MAGENTO CUSTOM EDITION

Visto l’alto numero di richieste di assistenza continuativa nel tempo anche su progettualità non direttamente realizzate da noi abbiamo raccolto in un’offerta base gli interventi che il nostro staff è in grado di operare.

Sulla base delle evidenze sino ad ora emerse gli interventi sono profilabili in questa gamma di possibilità:

• Installazione e configurazione di moduli aggiuntivi della comunità Magento.
• Realizzazione moduli custom su progettualità specifiche.
• Realizzazione di sistemi di interfacciamento da e verso gestionali di terze parti.
• Modifica al layout delle pagine a seguito di evoluzioni del progetto ed a nuove esigenze di comunicazione/grafiche.
• Modifica logica/funzionale degli attuali moduli e più in genere ai comportamenti standard della piattaforma Magento.
• Debug logico/funzionale di anomalie legate ad intrinseche problematiche funzionali o di configurazione intervenute successivamente al rilascio ufficiale della piattaforma non attribuibili direttamente al lavoro svolto da Websonica.
• Ottimizzazione dei livelli di performance generale della piattaforma, tuning e miglioramento delle prestazioni.
• Supporto operativo a problematiche di configurazione e gestione della piattaforma. (esempio configurazione prodotti ecc.)
• Consulenze di direzione/evoluzione della piattaforma al fine di ottimizzare i risultati della vendita on-line.
• Consulenze di posizionamento (SEO) e promozione web delle iniziative ecommerce.

A fronte di queste attività Websonica si impegna di recepirle e valutarle in un tempo massimo di 3 giorni lavorativi dalla segnalazione. Sarà altresì a carico del Cliente l’onere di raggruppare tali segnalazioni al fine di garantire a Websonica un’operatività il meno diluita nel tempo.

Configurandosi questa offerta nell’ottica di uno staff for rental il costo viene indicato nella misura di € 250,00 iva esclusa al giorno. Tale importo è chiaramente suscettibile di variazioni al ribasso in un quadro generale di impiego continuativo nel tempo e di evoluzione del rapporto di collaborazione (vedi scaglionamento tariffazione sotto).

A fronte di questo impegno economico Websonica produrrà ciclicamente un report delle attività svolte, la data di evasione della stessa e la quantità di tempo utilizzato (work log). A livello preventivo sarà onere di Websonica dare delle indicazioni di consumo stimato per le attività richieste nel corso dell’anno.

Sono ovviamente escluse dal computo le eventuali attività legata alla risoluzione di problematiche direttamente imputabili al lavoro di Websonica (introduzione di anomalie funzionali per responsabilità direttamente attribuibile a nostro lavoro).

Per garantire l’ottimizzazione del flusso informativo e per storicizzare le richieste e il rapporto di collaborazione con il cliente, Websonica metterà a disposizione dello stesso uno strumento di tracking/submission delle attività che consente di tenere sempre sotto controllo lo stato avanzamento dei lavori ed di assegnare agevolemente task e nuove indicazioni operative. Tale strumento consente anche di assegnare vari livelli di priorità alle azioni richieste consentendo di fatto al cliente una gestione remota della forza lavoro messa a disposizione.

MODULI AGGIUNTIVI MAGENTO CE

Se durante le fasi di gestione del progetto dovesse emergere la necessità di integrare un modulo a pagamento di terze parti – vedi magento community - (es. un nuovo payment gateway o una integrazione con il tracking dei corrieri), si intende questo un onere del cliente che dovrà acquistarlo e fornirlo a Websonica per operare il corretto deploy dello stesso nella piattaforma.

Parimenti se nel corso dello sviluppo del progetto tali moduli dovessero risultare affetti da problematiche funzionali non legate a responsabilità dirette di Websonica, sarà sempre a carico del cliente la responsabilità e l’onere di incaricare Websonica alla risoluzione del problema.
In altri termini più generici, sempre nello spirito di collaborazione per la riuscita del progetto, non sono imputabili a Websonica problematiche funzionali intrinseche della piattaforma essendo questa un prodotto di terze parti. Websonica si renderà comunque disponibile per intervenire nei tempi e modi concordati.

Per informazioni rivolgersi a staff@websonica.net